سياسة التبديل والارجاع
سياسة الإرجاع:
جميع البضائع تخضع لسياسة الإرجاع خلال 15 يوما اذا بقيت السلعة على شكلها وبغلافها الاصلي دون تعرضها لاي ضرر , يمكنك ان ترجعها خلال 15 يوما واسترجاع نقودك من تاريخ اصدار الفاتورة نقدا او شيك .
بعد مرور 15 يوما لا نقبل ارجاع اي منتج الا في حال كانت هناك اتفاقية مع ادارة شركة سينا شوب.
وتنطبق القوانين المذكورة اعلاه على جميع المنتجات المتوفرة على موقعنا ما عدا المذكور في وصف المنتجات.
سياسة التبديل و الكفالة:
جميع البضائع اللتي تقوم بشرائها من موقعنا هي بضائع مكفولة بحسب ما تكفل الشركة الأم. و هناك نوعين من الكفالة:
1- الكفالة التشغيلية ( المصنعية ) و هي كفالة مدتها لا تتجاوز الاسبوع من تاريخ استلام السلعة بحيث انه اذا تبيّن وجود أي عيوب مصنعية خلال هذه الفترة فنحن ملزمين بتبديل السلعة دون أن يتكلف الزبون اي مصاريف أخرى. و بعد الاستلام باسبوع اذا لم يتم التبليغ عن أي مشكلة فإن السلعة تصبح خارج الكفالة.
2- الكفالة بتحديد مدة زمنية: و هي الكفالة اللتي تضمن للمشتري مدة زمنية معينة (يتم تحديدها حسب المنتج) و تبدأ منذ تاريخ تسليم المنتج للزبون، و تضمن المنتج من أي خطأ مصنعي ما عدا سوء الاستعمال ( الحرق و الكسر )
